Die Bauweise der Gartenlagune wurde speziell für Selbstbauer entwickelt. Es würde jedoch einen großen personellen Aufwand bedeuten, die einzelnen Bauprojekte von unser Seite durch telefonische oder schriftliche Beratung zu betreuen

Aus diesem Grund haben wir die Ratgeberseite gartenlagune.de erstellt. Hier findet man die grundsätzlichen Anleitungen und Tipps zum Bau und der Instandhaltung einer Gartenlagune.

Auch bei einer gute Planung können Fragen offenbleiben. Hier bietet das Forum gartenlagune-forum.de eine gute Möglichkeit sich mit den anderen Selbstbauern auszutauschen. Hier können wir ebenfalls zu Problemen oder Unklarheiten Stellung nehmen. Das hat den Vorteil, dass wiederkehrende Fragen nicht immer aufs Neue per Mail oder Telefon beantwortet werden müssen. Ausserdem ist das Forum ideal um das eigene Bauprojekt vorzustellen.

Im Produktsupport können wir folgenden Service anbieten:

Während der Bürozeiten sie telefonisch Fragen zu unseren angebotenen Artikeln stellen. Sie können jederzeit das Kontaktformular nutzen, oder uns direkt eine Mail schicken. Wir bemühen uns zeitnah zu antworten. Allerdings kann es insbesondere zu Saisonbeginn zu Verzögerungen kommen, da wir dann stark frequentiert werden. 

Was wir nicht können:

Es gibt Anfragen in der Art:" Ich möchte gerne eine Gartenlagune bauen, was brauche ich dazu?" oder "Ich habe bereits ein Becken gebaut. Welche Filtertechnik empfehlen sie?" oder "Was kostet eine Gartenlagune?" Für eine seriöse und verbindliche Antwort wäre eine genaue Kenntnis des Bauvorhabens notwendig, um Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden. Den zeitlichen und personellen Aufwand der dahintersteht können wir leider nicht leisten.